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A continuación, proporcionamos los datos de contacto de la persona o departamento encargado de gestionar las solicitudes relacionadas con los derechos ARCO:
Nombre: COMERCIAL
Domicilio: SIERRA GORDA 36 COL. LOMAS DE CHAPULTEPEC MIGUEL HIDALGO C.P. 1100 CIUDAD DE MEXICO
Teléfono: 5565866405
Correo electrónico: COMERCIAL@OCTANOPAYMENTS.COM
Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través de una carta o solicitud en formato libre a la siguiente dirección:
SIERRA GORDA 36 LOMAS DE CHAPULTEPEC MIGUEL HIDALGO 11000 CIUDAD DE MEXICO o mediante correo electrónico. La respuesta a su solicitud será comunicada en los medios de contacto designados por el solicitante. El plazo para brindar respuesta a su solicitud será de 20 DÍAS HÁBILES
OPCIONES Y MEDIOS QUE EL RESPONSABLE OFREZCA A LOS TITULARES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
Si desea revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
COMERCIAL@OCTANOPAYMENTS.COM
La comunicación de la respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se llevará a cabo en los medios establecidos en la solicitud realizada. La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se proporcionará en un plazo máximo de 20 DÍAS HÁBILES.
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